Disposiciones generales
Estos términos establecen las condiciones para el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Valenza a través de valenza.digital, aplicables a todos los usuarios.
Elegibilidad para utilizar el servicio
Para usar Valenza debe ser mayor de edad según la legislación vigente en España y tener plena capacidad legal para contratar.
Los usuarios deben tener al menos 18 años para registrarse y acceder a los servicios.
El servicio debe usarse conforme a la ley, sin propósitos ilegales ni actividades que dañen a terceros.
El uso está restringido a residentes y usuarios ubicados dentro de España.
Cuenta de usuario
Para acceder a ciertas funciones, es necesario crear una cuenta personal y proporcionar información precisa y actualizada.
Usted es responsable de mantener la veracidad de los datos registrados en su cuenta.
Debe mantener la confidencialidad de sus credenciales y notificar cualquier uso no autorizado.
Las cuentas son personales e intransferibles, no se permite cederlas a otros usuarios.
Ante sospecha de acceso no autorizado, comunique de inmediato a Valenza para tomar medidas.
Valenza puede suspender o eliminar cuentas que incumplan los términos o por motivos de seguridad.
Descripción del servicio
Valenza ofrece un servicio de matching para residencias premium, facilitando opciones exclusivas basadas en preferencias personales y criterios especificados.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el servicio con previo aviso cuando sea posible.
Aunque trabajamos para que el servicio esté disponible continuamente, puede haber interrupciones por mantenimiento o causas externas.
Normas de uso
Para un uso adecuado, los usuarios deben respetar las siguientes normas:
- No dedicar el servicio a actividades ilícitas o dañinas.
- No distribuir contenido ofensivo, difamatorio o inapropiado.
- No intentar vulnerar la seguridad o integridad del sistema.
- No suplantar la identidad de otros usuarios o personas.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Colaborar con Valenza en caso de investigaciones de incumplimientos.
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.
Contenido generado por usuarios
Los usuarios que aporten contenido a la plataforma deben respetar los derechos asociados y las normas aplicables.
Usted conserva la propiedad de su contenido, pero concede a Valenza una licencia para usarlo dentro del servicio.
Esta licencia permite a Valenza reproducir, modificar y mostrar el contenido en la plataforma y fines relacionados.
Usted es responsable por la legalidad y veracidad del contenido enviado.
Valenza puede retirar contenido que infrinja normas o leyes sin previo aviso.
Propiedad intelectual
Todo el contenido y software de Valenza están protegidos por derechos de propiedad intelectual y no pueden utilizarse sin autorización.
- No se permite copiar ni distribuir nuestro contenido sin permiso.
- Queda prohibida la ingeniería inversa o reproducción del software.
- Los derechos de marca Valenza son exclusivos y protegidos legalmente.
Servicios de pago
Valenza ofrece servicios adicionales de pago que amplían las funcionalidades básicas.
Los precios y condiciones de estos servicios se detallan claramente antes de la contratación.
Los pagos se realizan mediante métodos seguros y autorizados, conforme a lo indicado en la plataforma.
Algunos servicios se ofrecen en modalidad de suscripción con renovaciones automáticas salvo cancelación previa.
Las políticas de reembolso se aplican en función del tipo de servicio y circunstancias específicas.
Puede cancelar sus suscripciones en cualquier momento según las condiciones establecidas.
Los precios incluyen los impuestos aplicables de acuerdo con la legislación española.
Valenza puede ajustar precios previo aviso con el fin de adaptarse a cambios normativos o de mercado.
La falta de pago puede dar lugar a la suspensión o cancelación del servicio contratado.
Descargos de responsabilidad
Valenza no se responsabiliza por daños indirectos derivados del uso de la plataforma y proporciona el servicio tal cual sin promesas adicionales.
Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita a los daños directos comprobados y conforme a lo permitido por la ley aplicable.
Servicios de terceros
El uso de servicios o enlaces externos se realiza bajo su propia responsabilidad y no implican respaldo por parte de Valenza.
Terminación del servicio
Podemos poner fin o restringir el acceso al servicio si se violan las condiciones o por razones legales o de seguridad.
Al término, pierda el acceso a su cuenta y datos, salvo cuando sea exigido conservar cierta información por ley.
Privacidad y protección de datos
La privacidad de nuestros usuarios es una prioridad y gestionamos sus datos conforme a nuestra política vigente de protección de datos.
Comunicaciones
Las comunicaciones oficiales se realizarán por medios electrónicos y se considerarán entregadas según lo establecido.
Cambios en los términos
Los términos pueden modificarse con aviso previo y la continuación del uso implica aceptación de los cambios.
Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española vigente y cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Madrid.
Resolución de conflictos
Las controversias se procurarán resolver mediante mediación antes de acudir a la jurisdicción ordinaria.